屬於我們時代的文化媒體
0
0
讓想念穿越時空,讓煩悶獲得喘息:銀髮視訊、遺物整理師、咖啡心理師
Promotion

職人故事專輯——值得尊敬的陪伴他人

讓想念穿越時空,讓煩悶獲得喘息:銀髮視訊、遺物整理師、咖啡心理師

為長者打造「遠端陪伴」服務的科技人,創立諮商媒合咖啡廳的心理師,整理遺族心境的遺物整理師,他們的工作,支撐許多人繼續生活的力量。三人都沒想到,自己的工作有一天能影響這麼多人。起初,他們從一個「想為他人付出」的小小心願開始,用尊重他人生命價值的態度灌溉耕耘,如今,他們的付出已成一片沃土,為人們滋養出生活的意義。

文章提供:104人力銀行

遺物整理師廖心筠。(攝影/蔡傑曦)

為長者打造「遠端陪伴」服務的科技人,創立諮商媒合咖啡廳的心理師,整理遺族心境的遺物整理師,他們的工作,支撐許多人繼續生活的力量。三人都沒想到,自己的工作有一天能影響這麼多人。起初,他們從一個「想為他人付出」的小小心願開始,用尊重他人生命價值的態度灌溉耕耘,如今,他們的付出已成一片沃土,為人們滋養出生活的意義。

遠端陪伴「電視電話」,給阿嬤遲來的生日禮物

瑪帛科技共同創辦人顧偉揚。(攝影/Erik 許愷中)

十多年前,還在念大學的顧偉揚想要送阿嬤生日禮物。他提議吃大餐,阿嬤說牙齒不好。他又提出去玩?阿嬤說坐輪椅很不方便。顧偉揚直接問阿嬤想要什麼,阿嬤說:「我想要多看到你。」

顧偉揚馬上找了平板教阿嬤怎麼視訊,沒想到阿嬤很挫折!「有一次,我回去看到她把平板用報紙包一包,放在桌子底下,她說壞了,我一看才發現是平板沒電,她不會充電。我其實已經教過她,只是她忘了。」最後,把顧偉揚從小帶大的阿嬤,還沒來得及學會平板,多見幾次孫子,就離開人世。

這段遺憾成為顧偉揚後來到長庚養生村當志工的原因。他在教老年人如何使用電子產品的過程中,再次看見銀髮族對電子產品的恐懼和陌生,但又發現,長輩其實很熟悉用遙控器看電視。他靈機一動,結合老人習慣使用的遙控器、電視、以及視訊軟體,在2013年創立「瑪帛科技」,為長輩與子女搭起陪伴的橋樑。

(攝影/Erik 許愷中)

十年來,瑪帛科技陸續拓展銀髮族需要的服務,像是能跟子女視訊通話的「MABOW TV 電視電話」,小班制線上課程「MABOW CLUB 遠距學習」,也自製直播互動節目、虛擬實境旅遊等多元內容,讓家人之間的「陪伴」沒有距離,填補顧偉揚不願再看見的孤單與遺憾。

創業初期,顧偉揚曾到一位奶奶家安裝機上盒,安裝完後,請女兒試撥視訊通話給奶奶,奇怪的是,她們在視訊裡相視而看,卻不說話。這場沉默的通話很快就結束了。一結束,奶奶嚎啕大哭!「我幫奶奶打電話問她女兒,關心到底發生了什麼事?女兒和我說:『嫁去加拿大三年,之前都是用電話和媽媽說話,這是媽媽好久之後再看到我的臉了,媽媽覺得很感動。』」原來,視訊中的沉默,是分隔兩地的母女因為怕說得太多,情緒潰堤。

這一刻,顧偉揚感受到自己正為長輩的生活與生命服務。這一切,出自他對家人的情感,一份給阿嬤遲來的生日禮物。

安放一處溫暖人心的咖啡廳,照亮繼續前進的方向

諮商心理師方將任。(攝影/Erik 許愷中)

方將任曾是學校的諮商心理師,某次輔導輕微自閉症的學生,發現家長在不知道如何應對自閉症患者的情況下,仍然要求孩子依正常的學制生活,孩子因此在學校遇上情緒和人際關係的困擾,進而罹患焦慮症與憂鬱症。

「原來專業心理療程與民眾之間有很大的斷層,是陌生的、有隔閡的。」於是,方將任在2012年離開學校,成立NGO組織「康社力協輔工作室」,經過多年「巡迴心理師」的身份之後,他決定找一個落腳處向社區扎根,他在2019年開設了「心不懶喘息咖啡」,以社會企業的精神經營咖啡館,藉由輕鬆的氛圍,拉近專業心理資源與大眾之間的距離。

目前的團隊成員涵蓋心理師、社工師、護理師與律師等不同角色,提供付費的心理諮詢,協助媒合需求個案與專業心理工作者,也與其他NGO、社福機構合作,協助不同群體與社會環境接軌,定期為失智長者、身心障礙者、單親媽媽進行咖啡師培訓,輔導他們找到謀生的方法與安放心靈的所在。

(攝影/吳星翰)

心不懶成立超過四年已漸漸打開許多人的心房,重拾進入自己與人群。「別小看店內牆上的畫,它們背後都有不同的故事。」方將任指著其中一幅畫,畫的作者之前經常出入精神療養院,症狀卻無法痊癒,最後在偶然的機會下被父親引導到心不懶輔導。一開始,他退縮著像躲在洞穴裡,獨自在角落作畫、讀書,但心不懶始終耐心等待。慢慢地,他終於走向方將任,也願意和店內的客人交流對話,甚至在心不懶開班授課,並積極參加比賽,探索更廣闊的世界。

心不懶提供一個正規醫療環境缺乏的第三空間:「對於一些長期有心理疾病的人,這是一個陪伴他面對生活挑戰的地方,一個介於醫療院所與原生生活之間的場域。」

方將任像一座點燃的篝火,人們可以從他這裡帶走溫暖與點燃生命的火苗。這道火也充盈了他自己,「只要看到人們的生活有一些轉變或突破,都是一件很感動的事。」他也將繼續燃燒,繼續引導他人的生活與生命迸發出更耀眼的火光。

她整理的不是物,是他人與自己的心境

(攝影/蔡傑曦)

2015年,是廖心筠正式成為專職「收納整理師」的第二年。某次結束一位高雄客戶的案子,客戶再委託她到台北整理母親的家,「去了才發現,天哪!我要做的是遺物整理。」走進房子裡的廖心筠,同時開啟一道「遺物整理師」大門,走進更深層的人心世界。

房子,客戶已經三年沒有走進去,只因不願面對母親過世的事實。在廖心筠的陪伴下,客戶隨著指示,慢慢把令自己感到「負面能量」的東西全部整理掉,例如母親的X光片、癌症藥袋等相關的遺物,最後只留下一件母親愛穿的皮草大衣,以及生前在病榻上時常把玩的一只琉璃南瓜,留下了母親最珍貴美好的記憶,這讓廖心筠對這份工作產生了不一樣的見解:「我整理的是亡者的物品,和在世者的心情。」

(攝影/蔡傑曦)

空間就像一座內心世界,廖心筠擔任陪伴者,將他人雜亂而沉重的情緒和情感,重新整理出原來的平靜。「一般收納整理,你會發現屋主的心理狀態常常有很多問題,導致整個環境都是負面能量;遺物整理也是,很多時候我們都在承受客戶的負面的情緒、懊悔、傷心、難過等等。」

然而,隨著收納逐步進行,「人心」最終也得以被整理,客戶得以與自己和解。廖心筠認為,當空間被淨空歸零、只留下最核心最重要的東西時,感覺非常奇妙!那樣的奇妙感,凝聚在最後的一個「儀式」上,她會和客戶一起對著空間鞠躬,表示答謝,這瞬間,她能感受到,因為自己的陪伴與付出,人們有了更大的勇氣繼續接下來的人生。

其實,每一次向外整理,也幫助廖心筠向內梳理自己的生命。「每次回家,尤其遺物整理之後,我都會更珍惜生命、更想把我的孩子抱緊一點。因為我不知道自己下一次的『離別』會是什麼時候。」

廖心筠的心中只留下最核心的愛,以及真誠為他人的生活與生命付出。

實踐值得尊敬的價值

(攝影/Erik 許愷中)

彷彿走過生、老、病、死的過程:老了,有人為我們設想周全;心裡病了,有人替我們尋找安寧;當我們離開世界,有人為我們貼心整理身後事。這些最單純但又重要的生命體現,需要彼此扶持才能安穩無虞走過。

值得尊敬的,不是你做什麼;而是把什麼,做到值得尊敬。

|延伸閱讀|

➤ 訂閱VERSE實體雜誌請按此
➤ 單期購買請洽全國各大實體、網路書店

VERSE 深度探討當代文化趨勢,並提供關於音樂、閱讀、電影、飲食的文化觀點,對於當下發生事物提出系統性的詮釋與回應。

文章提供/104人力銀行 文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文章提供/104人力銀行 文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文章提供/104人力銀行 文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文章提供/104人力銀行 文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文章提供/104人力銀行 文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文章提供/104人力銀行 文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
文字/郭振宇 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰 編輯/李豪 核稿/郭璈
VERSE VOL. 23 台灣當代時尚文化考VERSE VOL. 23 台灣當代時尚文化考
  • 文字/郭振宇
  • 攝影/Erik 許愷中、蔡傑曦、吳星翰
  • 編輯/李豪
  • 核稿/郭璈
郭振宇

郭振宇

或許喜歡電影、音樂與文學。每次的自我介紹都覺得彆扭。


TOP